新常態(tài)下，布局金融“新安防”

          近期，公共安全行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《銀行營業(yè)場所安全防范要求》GA 38-2015已經(jīng)公安部批準(zhǔn)發(fā)布，對銀行安保系統(tǒng)提出了“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、因地制宜、科學(xué)合理、保障安全”的16字方針。尤其是對報(bào)警、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制、聲音復(fù)合/對講等系統(tǒng)提出最新的要求。歷數(shù)GA38-2004到2015的發(fā)展史，也是回顧銀行技防系統(tǒng)尤其是視頻監(jiān)控系統(tǒng)的成長歷史：從模擬的CIF到D1到960H到高清的720P、1080P……，隨著H.265、4K等新技術(shù)的出現(xiàn)，金融安保系統(tǒng)正發(fā)生著巨大的變化。

　　今年是國家十二五規(guī)劃的收官之年，回顧過去的幾年，金融安保正面臨著巨大的挑戰(zhàn)，整體凸顯出了銀行營業(yè)場所暴力侵害事件突出，銀行高科技、高手段欺詐事件突出的“兩突出”及金融安全管理意識薄弱、銀行防欺詐風(fēng)險(xiǎn)能力和水平薄弱，安防、消防安全水平薄弱的“三薄弱”現(xiàn)狀。隨之金融安保也在發(fā)生著翻天覆地的變化：高清化開始膨脹、智慧銀行開始嶄露頭角、事前預(yù)警系統(tǒng)慢慢整合。整體金融安保應(yīng)用呈現(xiàn)“從被動走向主動”、“從實(shí)時(shí)反應(yīng)走向事前預(yù)警”、“從業(yè)務(wù)融合走向大數(shù)據(jù)服務(wù)”的趨勢。

　　正是在這種“標(biāo)改高”的趨勢下，銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、大樓等地方的原有老舊模擬系統(tǒng)的改建問題成了銀行安保人頭疼的問題，“高清系統(tǒng)”在金融行業(yè)不是建不建的問題，而是怎么建的問題。金融行業(yè)歷來是視頻監(jiān)控的重要應(yīng)用場所，從“看得見”到“看得清楚、明白”對圖像畫質(zhì)提出了更高的要求，安防行業(yè)大踏步進(jìn)入高清時(shí)代也產(chǎn)生了各具特色的高清產(chǎn)品，包括IP、SDI等，然而，IP產(chǎn)品雖說能夠滿足高清、分批改造、音視頻同步的要求，但是不可避免的改造需重新敷設(shè)線路，改造成本大，無法達(dá)到實(shí)時(shí)、無損易維護(hù)的效果。SDI產(chǎn)品雖說能滿足高清、實(shí)時(shí)、無損，也不改變原業(yè)務(wù)習(xí)慣的需求，但是它無法滿足高性價(jià)比、圖像可靠、音視頻同步傳輸?shù)男枨蟆?012年11月，大華技術(shù)股份有限公司發(fā)布了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的百萬像素同軸高清傳輸接口技術(shù)HDCVI。它繼承傳統(tǒng)模擬監(jiān)控系統(tǒng)的高安全特性，減少網(wǎng)絡(luò)接入節(jié)點(diǎn)，提供更高、更可靠信息安全保障。因?yàn)橥S傳輸，點(diǎn)對點(diǎn)零延時(shí)傳輸，無視頻編碼損失，有效滿足高安保等級下對高實(shí)時(shí)性的需求。支持720P/1080P高清視頻格式，有效傳輸距離涵蓋500米以內(nèi)應(yīng)用性范圍，全面滿足高清監(jiān)控需求應(yīng)用，開創(chuàng)高清超距應(yīng)用新格局。而且同軸設(shè)備推出視頻、數(shù)據(jù)等多業(yè)務(wù)信號同軸同纜傳輸，靈活支持同軸、IPC、模擬視頻自適應(yīng)接入，全面兼容。更為主要的是，同軸高清攝像機(jī)已獲HDcctv聯(lián)盟國際標(biāo)準(zhǔn)，GA/T國家級標(biāo)準(zhǔn)，雙標(biāo)準(zhǔn)體系保證，互聯(lián)互通性更強(qiáng)，滿足銀行聯(lián)網(wǎng)要求。

　　金融安防系統(tǒng)不僅僅止步于“看得清楚”這個(gè)層面上。隨著銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)不斷萎縮，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量不斷減少，非現(xiàn)金自助網(wǎng)點(diǎn)的出現(xiàn)，金融移動互聯(lián)網(wǎng)化已成趨勢，在這種趨勢下，銀行安防系統(tǒng)始終應(yīng)秉承著堅(jiān)持貼近業(yè)務(wù)、服務(wù)業(yè)務(wù)的主要導(dǎo)向，逐步實(shí)現(xiàn)銀行安保與業(yè)務(wù)的融合，從而逐步走向去現(xiàn)金化的方向。

　　為了迎合業(yè)務(wù)的發(fā)展，高清字符疊加、智能分析等視頻監(jiān)控應(yīng)用在金融行業(yè)得到了廣泛應(yīng)用。在高柜，可以通過字符疊加裝置，可以將刷卡器、點(diǎn)鈔機(jī)等設(shè)備讀出的信息：身份證號、鈔票金額、鈔票冠字號、柜員信息等高清疊加到視頻上邊，在ATM機(jī)上，還可以將業(yè)務(wù)類型等信息疊加到圖像上邊，以便事后取證、減少業(yè)務(wù)糾紛。通過智能分析功能，可以實(shí)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人流量的分時(shí)段統(tǒng)計(jì)及ATM的人臉分析、防尾隨、打架斗毆識別等。通過可視化的管理系統(tǒng)，從安防的視頻數(shù)據(jù)中深度挖掘可供業(yè)務(wù)參考的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，比如營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人流量統(tǒng)計(jì)，可以針對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間段形成人流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表及客戶平均等待時(shí)間等信息，可協(xié)助業(yè)務(wù)部分作出分時(shí)段增設(shè)或減少窗口的決策等。可以通過人臉分析統(tǒng)計(jì)出長時(shí)間在某ATM取款人員的年齡、性別等信息?？蓭椭鷺I(yè)務(wù)部門決策給該ATM投放適合該ATM所敷設(shè)客戶年齡等要求的廣告、安全提示等信息.

　　近期中國銀監(jiān)會發(fā)布了《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理有效防范柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的通知》，針對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與客戶糾紛事件，尤其是近年來隨著銀行代銷各類投資理財(cái)產(chǎn)品數(shù)量不斷增加，違規(guī)銷售、隱瞞理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)夸大理財(cái)收益、客戶投訴和糾紛數(shù)量也不斷增加。類似事件暴露出當(dāng)前銀行業(yè)在大步發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)過程中，所存在的種種問題與風(fēng)險(xiǎn)：內(nèi)部監(jiān)管不完善、業(yè)務(wù)監(jiān)控存盲區(qū)、視頻錄像無備份、理財(cái)經(jīng)理流動快等。針對以上情況，提供可用于訴訟和投訴時(shí)提供證據(jù)，為銀行和客戶雙方劃清責(zé)任，提供有力的技術(shù)和制度支持迫在眉睫。

　　浙江大華技術(shù)股份有限公司充分利用音視頻技術(shù)方面的積累，深入了解銀行理財(cái)監(jiān)管業(yè)務(wù)，深度調(diào)研理財(cái)監(jiān)管業(yè)務(wù)的安保要求，設(shè)計(jì)并研發(fā)了專門針對銀行理財(cái)專區(qū)的音視頻錄音錄像系統(tǒng)：

　　如圖，在支行/營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)理財(cái)音視頻采集、存儲;同時(shí)理財(cái)錄像自動定時(shí)上傳至分行理財(cái)監(jiān)控管理平臺 ，分行完成下屬支行/營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)錄像的中心二次備份，總行實(shí)現(xiàn)對各分行業(yè)務(wù)信息的集中管理。前端系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對理財(cái)場景的高清音視頻采集，理財(cái)客戶信息及辦理的產(chǎn)品信息能夠在圖像上疊加，平臺系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對理財(cái)錄像的查詢及回放，具體查詢條件有：錄像時(shí)間、業(yè)務(wù)單號、客戶身份證號碼、理財(cái)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品到期日、支行機(jī)構(gòu)號、理財(cái)客戶經(jīng)理代碼等。銀行理財(cái)?shù)匿浵翊鎯r(shí)間應(yīng)該與理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)間具有相同時(shí)間，若是遇到客戶投訴、法律訴訟等糾紛，需對該段錄像延長保存期。從而達(dá)到了對內(nèi)監(jiān)管，對外安保的效果。

　　安防“IT”不是潮流，已是明日黃花，“DT”時(shí)代才是安防的潮流。隨著金融安保系統(tǒng)的不斷發(fā)展，銀行已建成海量的視頻數(shù)據(jù)、海量的圖片數(shù)據(jù)、海量的報(bào)警等信息能否滿足銀行安保人員事前預(yù)警、事后取證的要求呢?現(xiàn)實(shí)中的系統(tǒng)應(yīng)用完全沒有達(dá)到我們想象中的理想狀態(tài)，我們目前最為關(guān)注的依然還只是最基礎(chǔ)點(diǎn)：視頻點(diǎn)播的成功率：離線狀態(tài)-視頻通道不在線;點(diǎn)播失敗-視頻通道在線，點(diǎn)播失敗;無視頻信號-視頻通道在線，點(diǎn)播無畫面。這也是我們銀行安保人員的痛點(diǎn)!往往有事件發(fā)生去調(diào)錄像的時(shí)候我們的設(shè)備往往出現(xiàn)以上三種情況。而隨著銀行技防系統(tǒng)的不斷進(jìn)步，系統(tǒng)的復(fù)雜性也不斷提升，表現(xiàn)在設(shè)備多樣化：模擬攝像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、硬盤錄像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)、編碼器、解碼器、網(wǎng)絡(luò)存儲等設(shè)備應(yīng)用;多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：同軸電纜、光端機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器矩陣設(shè)備、視頻專網(wǎng)等復(fù)雜多樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;異構(gòu)級聯(lián)：各廠家異構(gòu)平臺對接問題、各廠家各子系統(tǒng)模塊運(yùn)行狀況、各個(gè)廠家SDK、視頻編解碼庫版本問題;多層級架構(gòu)：總行、一級分行、二級分行三級分行等等多層級架構(gòu)節(jié)點(diǎn)在不斷增多，提升了系統(tǒng)的復(fù)雜性。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，4大行聯(lián)網(wǎng)安保系統(tǒng)的復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過現(xiàn)有IT系統(tǒng)的復(fù)雜性!

　　在銀行安保系統(tǒng)中大數(shù)據(jù)還有如下應(yīng)用：通過數(shù)據(jù)分析尋找系統(tǒng)隱患風(fēng)險(xiǎn)，開展預(yù)測性運(yùn)維防范工作。比如，預(yù)測老舊設(shè)備運(yùn)行年限，進(jìn)行老舊設(shè)備的提前更新?lián)Q代預(yù)警，避免老舊設(shè)備大面積宕機(jī);它還可以自動獲取DVR/NVR設(shè)備硬盤狀態(tài)，當(dāng)硬盤容量不足時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)硬盤故障時(shí)及時(shí)報(bào)警，形成報(bào)表或者短信/郵件聯(lián)動相關(guān)安保人員。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，金融業(yè)將面臨著史上最深刻的一次變革。金融業(yè)安防本著“緊貼業(yè)務(wù)、服務(wù)業(yè)務(wù)”的理念，也在經(jīng)歷著幾次技術(shù)進(jìn)步的重要轉(zhuǎn)變。正如上邊所說：同軸高清技術(shù)助力金融安防“標(biāo)改高”的趨勢;高清字符疊加、智能分析功能正推動金融安?？梢暬芾?。理財(cái)監(jiān)管系統(tǒng)保障了銀行內(nèi)部監(jiān)管;智能運(yùn)維管理系統(tǒng)正協(xié)助金融安防業(yè)務(wù)步入大數(shù)據(jù)時(shí)代。相信在金融移動互聯(lián)化的將來金融安保將發(fā)揮著至關(guān)重要的推手作用。

　　“我想站在‘互聯(lián)網(wǎng)+’的風(fēng)口上順勢而為，會使中國的經(jīng)濟(jì)飛起來”，李克強(qiáng)總理的一句話又使“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念熱火朝天。那么對金融安防來說“安防+”的概念會萌生出什么呢?